이용안내

1. 상품 둘러보기

상단 메뉴 또는 메인 화면에서 스크럽, 화이트코트 등 원하는 제품 카테고리를 선택합니다. 각 상품 페이지에서 소재, 핏, 색상, 사이즈 정보와 상세 이미지를 확인할 수 있습니다.

2. 옵션 선택 및 커스터마이징

상품 페이지에서 색상과 사이즈를 선택합니다. 일부 상품은 이름·로고 자수, 프린팅 등 맞춤 각인을 추가할 수 있습니다.

• 자수·각인 위치와 글자색은 상품별 정책에 따라 선택할 수 있습니다.
• 이름 자수 5,000원, 로고 자수 10,000원 등 옵션 비용이 합산됩니다.
• 맞춤제작 상품은 개별 생산되어 단순 변심에 의한 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

3. 장바구니 담기

옵션 선택 후 "장바구니 담기"를 누르면 상품이 장바구니에 추가됩니다. 장바구니에서 수량을 조정하거나 상품을 삭제할 수 있으며, 바로 "구매하기"로 주문을 진행할 수도 있습니다.

4. 주문서 작성

주문 단계에서 받는 분 정보와 배송지 주소를 입력합니다. 회원으로 로그인하면 저장된 정보를 불러올 수 있고, 비회원으로도 주문할 수 있습니다.

• 배송 요청사항이 있으면 메모란에 입력해 주세요.
• 주문 내역과 최종 결제 금액(상품금액 + 옵션 + 배송비)을 확인합니다.

5. 결제

신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 원하는 결제 수단을 선택해 결제를 완료합니다. 결제가 정상 승인되면 주문이 접수됩니다.

6. 주문 처리 및 배송

주문은 다음 단계를 거쳐 처리됩니다.

• 주문접수 → 결제확인 → 제작/상품준비 → 출고 → 배송완료
• 자수·각인 등 맞춤제작 상품은 제작 기간이 추가로 소요됩니다.
• 출고 후 배송 현황은 마이페이지 주문내역에서 확인할 수 있습니다.

7. 주문 조회

로그인 후 마이페이지 > 주문내역에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 비회원 주문은 주문 시 안내된 방법으로 조회하실 수 있습니다.

8. 교환 · 반품 · 취소

상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환·반품을 신청할 수 있습니다. 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 발생할 수 있으며, 맞춤제작(자수·각인) 상품은 교환·반품이 제한됩니다. 상품 불량·오배송의 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

고객센터

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