이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 이전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 재화 또는 용역에 관한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화의 배송 등의 업무를 수행합니다.
• 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다.
• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 거래정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

제6조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰에서 재화의 검색, 장바구니 담기, 주문서 작성, 결제 수단 선택 및 결제의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

회사는 이용자의 구매신청에 대하여 수신확인 통지를 하며, 수신확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만 재화의 품절 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제7조 (자수·각인 등 맞춤제작 상품)

이름, 로고, 자수, 프린팅 등 이용자의 요청에 따라 개별적으로 맞춤 제작되는 상품은 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

맞춤제작 상품의 청약철회 제한 사항은 주문 단계에서 별도로 고지되며, 이용자가 이에 동의한 후 제작이 진행됩니다.

제8조 (대금결제 방법)

몰에서 구매한 재화에 대한 대금지급 방법은 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 및 교환·반품)

이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

다음의 경우에는 이용자에게 책임 있는 사유로 청약철회가 제한됩니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
• 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤제작(자수·각인 등) 상품의 경우

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공 및 관리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제11조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 운영합니다.

제12조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

회사와 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있으며, 본 약관에 관한 소송은 관계 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

문의

상호: 열무상회 주식회사 | 대표: 장승은 전화: 010-3420-5588 | 이메일: hopper@radishsolution.com