使用指南

1. 浏览商品

在顶部菜单或主页面选择刷手服、白大褂等您想要的商品类别。在每个商品页面，您可以查看面料、版型、颜色、尺码信息以及详细图片。

2. 选择选项及个性化定制

在商品页面选择颜色和尺码。部分商品可以添加姓名·logo 刺绣、印花等定制刻印。

• 刺绣·刻印的位置和字体颜色可根据各商品的政策进行选择。
• 姓名刺绣 5,000 韩元、logo 刺绣 10,000 韩元等选项费用将一并计入。
• 定制商品为单独生产，因单纯改变心意而进行的换货·退货可能会受到限制。

3. 加入购物车

选择选项后点击"加入购物车"，商品即会添加到购物车。您可以在购物车中调整数量或删除商品，也可以直接点击"立即购买"进行下单。

4. 填写订单

在下单环节填写收件人信息和配送地址。以会员身份登录后可以调取已保存的信息，非会员也可以下单。

• 如有配送要求，请在备注栏填写。
• 确认订单内容和最终支付金额（商品金额 + 选项 + 运费）。

5. 支付

选择信用卡、银行转账、虚拟账户、便捷支付等您希望的支付方式完成支付。支付正常通过后，订单即被受理。

6. 订单处理及配送

订单将经过以下阶段进行处理。

• 受理订单 → 确认付款 → 制作/备货 → 出库 → 配送完成
• 刺绣·刻印等定制商品需要额外的制作时间。
• 出库后，您可以在我的页面订单记录中查看配送情况。

7. 订单查询

登录后，您可以在我的页面 > 订单记录中查看进度状态。非会员订单可通过下单时所提供的方式进行查询。

8. 换货 · 退货 · 取消

您可以在收到商品之日起 7 天内申请换货·退货。因单纯改变心意的情况，可能会产生往返运费，定制（刺绣·刻印）商品的换货·退货将受到限制。商品瑕疵·错发的情况下，运费由公司承担。

客服中心

有关订购·配送·换货的咨询，请联系客服中心。

电话: +82-10-3420-5588 | 邮箱: order@hopperworkwear.com 营业时间: 工作日 09:00~18:00（午休 12:00~13:00 / 周末·节假日休息）