隐私权处理方针

1. 收集的个人信息项目

公司为会员注册、订购·结算、配送、客户咨询等目的，收集以下个人信息。

• 必填项目：姓名、电子邮箱、密码、手机号码、收货地址
• 订购·结算时：收件人信息、支付信息（发卡机构、支付方式等）、交易记录
• 定制（刺绣·刻印）时：刺绣文字、徽标图像等用户提供的信息
• 自动收集项目：访问IP、Cookie、服务使用记录、设备信息

2. 个人信息的收集及使用目的

• 会员管理：本人确认、提供会员制服务、防止违规使用
• 提供商品·服务：订单处理、结算、配送、定制、撤回申请·退货处理
• 客户支持：咨询应答、通知事项传达、纠纷处理
• 营销活用（同意时）：活动·优惠信息告知、新服务介绍

3. 个人信息的保有及使用期间

公司原则上在收集·使用个人信息的目的达成后，将立即销毁该信息。但根据相关法律法规，按如下规定保存一定期间。

• 有关合同或撤回申请等的记录：5年（电子商务法）
• 有关货款结算及商品供应的记录：5年（电子商务法）
• 有关消费者投诉或纠纷处理的记录：3年（电子商务法）
• 有关标示·广告的记录：6个月（电子商务法）
• 登录记录（访问记录）：3个月（通信秘密保护法）

4. 个人信息的第三方提供

公司不会超出本方针告知的范围使用用户的个人信息或向第三方提供。但以下情况除外。

• 用户事先同意的情况
• 为配送而向配送公司提供收件人信息（姓名·地址·联系方式）的情况
• 依据法律法规规定或侦查机关有合法要求的情况

5. 个人信息处理的委托

公司为顺畅地提供服务，可按如下方式委托个人信息处理业务。

• 结算处理：电子结算代理（PG）公司
• 商品配送：快递·物流委托公司
• 短信·通知发送：消息发送代理公司

6. 用户及法定代理人的权利

用户可随时查询·修改自己的个人信息，并可通过注销会员撤回对个人信息收集·使用的同意。个人信息的查阅·更正·删除·处理停止要求可通过客服中心提出，公司将立即采取措施。

7. 个人信息的销毁程序及方法

电子文件形态的信息将以无法恢复及再生的技术方法删除，纸质文件将通过粉碎或焚烧予以销毁。

8. 确保个人信息安全性的措施

• 管理性措施：制定·实施内部管理计划、员工教育
• 技术性措施：个人信息访问权限管理、密码加密、运行安全程序
• 物理性措施：对机房及资料保管室等的访问控制

9. Cookie的运用

公司为向用户提供定制化服务而使用Cookie。用户可通过浏览器设置拒绝保存Cookie，但在此情况下部分服务的使用可能会受到限制。

10. 个人信息保护负责人

公司指定了统管个人信息处理相关业务并负责处理用户投诉及救济损害的个人信息保护负责人。

个人信息保护负责人：Radish Inc. 电话：+82-10-3420-5588 | 电子邮箱：hopper@radishsolution.com

11. 方针的变更

本隐私权处理方针可能因法律法规·政策或安全技术的变更而增加·删除·修改内容，变更时将通过商城的通知事项予以告知。